¿Tienes alguna pregunta sobre nuestros productos o necesitas asesoramiento personalizado? Estamos encantados de ayudarte en tu camino hacia el bienestar natural.
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Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de productos venden?
Vendemos productos naturales, suplementos, plantas y extractos que apoyan el bienestar general, así como artículos de herbolario de marcas reconocidas y calidad.
¿Los productos tienen efectos medicinales o curativos?
Nuestros productos están orientados al apoyo del bienestar natural y no sustituyen tratamientos médicos. No hacemos afirmaciones de curar enfermedades.
¿Qué marcas ofrecen?
Trabajamos con marcas populares y de confianza como Soria Natural, Solgar, Drasanvi, Nutergia y otras de primera calidad.
¿Cómo puedo hacer una compra en línea?
Puedes navegar por nuestras categorías, agregar productos al carrito y finalizar tu compra con métodos de pago seguros (tarjeta, Stripe, Paypal etc.)
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta y a través de plataformas seguras. Aceptamos todo tipo de tarjetas.
¿Es seguro comprar en esta tienda?
Sí, nuestra tienda utiliza sistemas de pago cifrados y seguros para proteger tus datos financieros
¿Realizan envíos nacionales o internacionales?
Realizamos envíos a toda España. En algunos casos, el envío es gratuito a partir de un monto mínimo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega suele ser de 3–7 días laborables (puede variar según la ubicación y logística)
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí. Aceptamos devoluciones dentro del plazo establecido, siempre que el producto esté en su empaque original y sin usar.
¿Qué hago si recibo un producto dañado?
Contacta con nuestro servicio de atención al cliente con fotos, y te ayudaremos con el cambio o reembolso.
¿Puedo usar los productos sin consultar a un profesional?
Aunque nuestros productos son naturales, siempre recomendamos consultar con un profesional de la salud si tienes dudas, alergias o condiciones médicas específicas.
¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Puedes escribirnos desde el formulario de contacto, por email o a través de nuestro whatsapp.
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