Aviso legal

Términos y Condiciones de Venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online herbolariosaludyvida.com, propiedad de Colabora Grupo Empresarial, S.L. Toda transacción implica la aceptación sin reservas de estas condiciones por parte del Cliente.

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

Titular: Colabora Grupo Empresarial, S.L.
NIF: B84697374
Domicilio Social: C/ Tribaldos, 8, 28043 Madrid, España.
Email: contacto@herbolariosaludyvida.com
Teléfono: +34 911 979 327

2. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios publicados incluyen el IVA aplicable. Los métodos de pago aceptados son:

Tarjeta de crédito/débito.
PayPal.
Transferencia bancaria.
Contra Reembolso (con recargo de 2,95€ por gestión).

3. ENVÍOS Y ENTREGA

Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, salvo en pedidos superiores a 49€ (España Peninsular y Baleares). Las tarifas estándar son:

Envío Estándar: 4,95€ (IVA incluido).
Plazo de entrega: 3 a 4 días laborables para productos en stock.

4. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.

Excepciones (Art. 103 TRLGDCU): No se admitirá la devolución de productos desprecintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para ser devueltos (suplementos, cosméticos, etc.).
Costes de devolución: Los costes de devolución por desistimiento correrán íntegramente por cuenta del cliente.
El producto debe ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

5. GARANTÍA Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Colabora Grupo Empresarial, S.L. responde de las faltas de conformidad en un plazo de tres años. Si el producto es defectuoso o erróneo, la empresa asumirá los gastos de recogida y sustitución sin coste adicional para el cliente.

6. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, se facilita el acceso a la plataforma de resolución de litigios de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

7. LEY APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados del domicilio del usuario.